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这3个字,决定销售成败!

2019-01-10  来自: 上海烁得建筑材料有限公司. 浏览次数:787

一位成功的销售员应领会“低、赏、感、微”四个字。


“低”,就是低姿态,即谦虚的意思


常言礼多人不怪,直销员在行礼时,头愈低,愈谦虚,成功的比率愈高。尤其在处理顾客的抱怨时,你低头道歉,顾客自嘴里吐出的子 弹(咆哮)也就越头面过,不仅伤害不到你,反而会对你产生好印象。


“赏”就是赞美


赞美顾客很重要,人只有在高兴时才容易消费,因此,在销售的整个过程中都要多赞美顾客,这里说的顾客不只是购买者一人,还包括其同行者,甚至小孩,而我们说的赞美不是那种奉承和虚伪,每个人都有亮点,学会发现顾客亮点和赞美顾客亮点是与顾客沟通的一把钥匙。


以前我们公司有个销售高手将自己多年的工作经验,自编了600套赞美词,在不同的场合中赞美顾客。销售要先开启顾客的心,而赞美词就是一个“开心”的特 效药。


“感”,就是感谢词,如谢谢您

 

“谢谢您”是zui动听的词,销售员要常说谢谢您,并且一面说,一面要面带微笑,注视对方。谢谢您,这三个字,发自内心的这么一句短短的话,会让你受用无穷。


“微”,就是微笑


销售员训练的第 一课就应当是微笑,每天要对着镜子练习。一位销售员,在家中的厕所里安装一面镜子,在上厕所时也要对着镜子练习微笑。销售工作不适合绷着脸的哲学博士,而适合那些虽然只有初中、高中学历但脸上始终阳光灿烂的人。


成功所缺少的不是你的能力,而是你坚定的意志;人生没有失败,只有暂时停止不成功。


凡走过必留下足迹,凡奋斗必经历成长;没有达不到的目标,只有想不到的方法

 

坚持做好这四点,您的人生从此更加精彩!

关键词: 上海烁得           

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